Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

SaludVital España S.L. (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando solicita una consulta:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Horario preferido de contacto

3.2 Información Técnica

También podemos recopilar información técnica automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar consultas nutricionales gratuitas
• Contactarle en el horario solicitado
• Enviar información relacionada con nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para la prestación de servicios solicitados
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante:

• Datos de contacto: 2 años desde la última interacción
• Datos de consultas: 5 años por obligaciones legales
• Datos técnicos: 12 meses

7. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicitarias sin su consentimiento expreso.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. No realizamos transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos en:

13. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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